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何度か外人の問い合わせ対応をしていると、不思議と英語がデキる気がして怖いです。。

 

最近、プラグインをアップデートすると、なぜか30分もしないうちに寄付してくれた方がいました。

いやー、ありがたいです。ありがとうございます！

ってか早くないですか？ほんとにちゃんとプラグイン使いました？？あなたの国はいま何時ですか？？？

ただのすれ違いのような気もしますが。でも、ありがとう！ 🙂

 

今回もプラグインをアップデートした後、さっそく何件か問い合わせがありました。

wordpress.orgのサポートフォーラム、WP Admin UI Customizeのマルチアドオン購入者、直接私宛にメールをくれた方。

私宛に直接メールを送る方は初めてなので、完全にスパムと勘違いしてましたよ。マシューさん。

 

今回の問い合わせは今までと違っていました。

今までは

 

How can I add custom post types to the menu?

カスタム投稿タイプをメニューにどうやって追加できますか？

 

みたいなシンプルな質問だったので、どちらかと言えば答えやすかったです。

でもやはり、長文のメールや初めて聞くような熟語？はなかなか解読＆解釈するのが難しいです。

md5で暗号化された文字列を複合化している気分です。 😐

 

今回の問い合わせ。サポートフォーラム経由で、

Like a fool….

 

と文章がはじまり、その後に4行ぐらいのメッセージが。

Like と付いているから、多分プラグインを好いくれているのかな？それは良かったと思いGoogle翻訳で翻訳してみると、、、

 

愚か者のように…..

 

😳

 

えっ？Like a fool ってそういう意味なの？Google翻訳の間違いじゃないの？？

確認の為、Google検索で「Like a fool」で検索。すると、、

いやー。いやーーー。やっぱりおろかものーーー 😆

 

ここでおろかものは、プラグインをアップデートしたことで、何か重大なトラブルでもあったのかな…。と考えてみました。

 

でも何も思い浮かびません。とりあえずおろかものは、翻訳を続けてみました。

I removed the custom admin panel links from the administrators menu.

私は管理メニューからカスタム管理パネルリンク？を削除しました。

 

カスタム管理パネルリンク？っていったい何？？プラグインの設定リンクの事…かな。

 

Now it tells me i do not have permission to view any of the links of this module.

教えて、私は権限を持っていなくて、このモジュールのいくつかのリンクが表示されません。

 

うーん、この訳は合っているかな。。多分あっていると思うけど。。モジュール？

でも、tells me って使う時もあるんだ。ひとつじゃなくていくつかを教えて欲しいってことかな。

 

I need to find the value that it stores in wp_options and then delete it and reinstall the module.

私はwp_optiionsから値を見つけて削除し、再インストールする必要があります。

 

この、storesって何でしょう。。翻訳をかけても、店。 that it stores 。その店？ここはちょっと分かりません。

というより、再インストールする必要があります。という訳も変だとは思っていますが、他の訳が分かりません。。

 

Could you detail what i need to be removing?

私は削除する為に何が必要か詳しく教えて？

 

あ、なるほど。多分メニューを誤って削除した、自分自身に言っているのかな？Like a foolって。

値を削除する必要があるかどうかって事なのか。

 

とりあえず、削除する必要うんぬんじゃなくて、メニューが表示されればいいのかな？と思い、私はこう返事をしてみました。

I was maybe understand the problem.

The first way
To reset the user roles.
http://sample.com/wp-admin/plugins.php
Settings link from here.

The Second way
Delete the value of the side menu from wp_options.
option_name is wauc_sidemenu_setting.

I'm sorry if you are not resolved.
In addition, please contact me.

私は多分問題を理解しました。

最初の方法
ユーザー権限をリセット。
設定方法はここです。

次の方法
wp_optionsからサイドメニューの値を削除してください。
option_name はwauc_sitemenu_settingです。
もし解決しなかったごめんなさい。
また、お問い合わせ下さい。

 

たぶん、これで大丈夫だろう。。maybe…。

 

そういえば、日本のwordpressのサポートフォーラムでも、的確な回答をするのって結構大変です。

たまにサポートフォーラムで回答したりしていますが、

PHPが全く分からない方もいれば、データベースの存在を知らない人も、目の前の問題だけを質問していてその背景で何をしようとして、そうなったのかが書かれていなかったり。

日本語のサポートでも結構大変だなぁと感じています。

 

それが英語になると、解読だけでも大変です。。

普通に外人に返答が出来る方達は本当に凄いですね。

羨ましいです。首の後ろにUSB挿すことが出来て、コピー出来たらいいのに。といつも思います。

 

ちなみに最近、少し学習？しました。わざとカタコト？みたいな感じで返事を出すようにしました。

自分で書いた文章を、３つか４つに分けた一文形式みたいな。

たとえば先ほどの、「次の方法」の説明部分。

日本語だと、「****テーブルの****が****の値を削除してください。」と一行で書けるんですが、これを機械翻訳すると、英語素人の私でも、「う～ん、これは変。」となんとなく思います。

かといって、長文をかける分けでもないので、

 

「 ポニョ、ソータ、スキ！ 」

 

みたいな感じで分けて返事をしています。

きれいな英語というよりは、とにかく伝わる事を第一。にしています。

 

Thanks for the response,

all fixed!

 

なんて返事が返ってきた時はやっと少し落ち着けます。返事が返って来ない時が、不安です。

英語の解釈を間違ったのではないだろうか。。なんて。

 

解釈を間違っていたら、バグを取ったり修正したりすることすらも出来ません。 🙁

グローバル化の波を、地味に感じています。